Suspeitos têm usado endereços eletrônicos não oficiais para se passar pelo Procon.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Feira de Santana, segunda maior cidade da Bahia, emitiu um alerta à população do município sobre a circulação de e-mails falsos enviados por golpistas.
Segundo o comunicado, os criminosos têm utilizado endereços eletrônicos não oficiais para aplicar golpes, se passando pelo órgão de defesa do consumidor.
No alerta, a entidade destacou que não envia notificações sem protocolo oficial e orientou os consumidores a desconsiderarem qualquer mensagem que não siga esse padrão.
O Procon recomenda que as pessoas fiquem atentas e desconfiem de e-mails suspeitos, especialmente os que solicitam dados pessoais ou encaminham links desconhecidos.
O órgão reforça ainda que utiliza apenas os seguintes e-mails oficiais para comunicação com o público:
- procon.atendimento@pmfs.ba.gov.br
- juridico.procon@pmfs.ba.gov.br
Com isso, mensagens enviadas de qualquer outro endereço devem ser ignoradas. Caso o consumidor receba um e-mail suspeito, a orientação é:
- não clicar em links;
- não fornecer informações pessoais;
- denunciar imediatamente ao órgão.
Para denúncias, agendamentos ou informações, os canais oficiais de atendimento são:
- Aplicativo “Procon Feira”
- Atendimento presencial na Rua Castro Alves, nº 635, Centro;
- Telefone: (75) 3617-1969
- Instagram: @proconfeira
